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"老字號"成長有煩惱 轉型:未來將縮減常州門店

責任編美國商標登記流程輯王小明

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????“老字號”餐飲擴張,也有不少“成長的煩惱“??

????常報全媒體訊 銀絲面館的銀絲面、迎桂饅頭店的小籠包,不但是名列常州十大名點之中,兩傢店也是響當當的老字號餐飲,它們是老常州人童年味道的回憶,也是老常州人的驕傲。近些年來,這2個老字號,不再是獨此一傢,而是把分店開遍瞭常州。隨著門店的不斷擴張,品牌在不斷成長,卻也不時遇到不少煩惱。

????在銀絲面館中吃到鋼絲,在迎桂饅頭店吃到煙灰,口味也好像有點不及從前——

????現象·2個常州“老字號”,網上老有人在吐槽

????有市民表示,愛之深才會責之切,品牌店應該更註重品質

??? 近一個階段,網絡上關於兩傢名店老字號的美國商標登記差評隔三差五出現,有人在這2傢店吃出瞭鋼絲、毛發,還有人吐槽這2傢店的口味不如從前,有些“粗制濫造”。


????4月23日,網友“單純簡單15”說自己在迎桂饅頭店龍虎塘店的豆腐湯裡吃出異物,告訴服務員後,服務員愛理不理,讓他直接找經理。在經理的協調下,他才換到一碗豆腐湯。這名網友說,這已經不是他第一次在迎桂吃出異物瞭。

????2月24日,網友“bosshu”說,他在常州銀絲面館淹城店吃出卷卷的毛發,收銀小夥卻一個勁說這是頭發,也不幫忙解決問題,態度很不好。


????面對市民的吐槽,銀絲面館和迎桂饅頭店的負責人通過常州晚報,表示會虛心接受市民的批評,並且會在食品安全和服務上多下工夫,避免類似情況再次發生。

????迎桂饅頭店負責人吳迪說,他們曾找到過發帖人,並且當面做出道歉,並且嚴加管理,避免類似情況再次發生。銀絲面館的負責人惲友友說,他們曾因為顧客吐槽在銀絲面館吃出鋼絲而召開過全體會議,美國商標查詢並且停用所有的鋼絲球。“遇到這樣的問題,我們都會積極解決。”惲友友說。


????“其實在飯店吃出這樣那樣的東西不是什麼新鮮事,但是這發生在老字號裡,大傢會覺得更不可原諒。”市民周先生是這2傢老字號的老顧客瞭,他雖然沒有在這2傢店吃出過異物,但是他對於老字號頻頻被吐槽也很遺憾。“我覺得,人們吐槽對老字號,是一種愛之深責之切的表現。”

????周先生說,老字號代表瞭常州的餐飲招牌,是常州的門面,以前吃老字號獨此一傢的時候,去吃一次,有一種“儀式感”,現在這些老字號開得到處是,味道卻沒有瞭以前的驚艷。“撈面師傅稍微有點不用心,點心師傅有點開小差,我們一吃就知道瞭。“周先生說,他希望老字號在擴張的同時,要更加註重質量,畢竟老字號是一代人的回憶,不希望他們在數量增加的同時,質量卻走下坡路。

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